Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Ant Store Turkey nedir?

Ant Store Turkey, 2017 yılında kurulmuş, karınca kolonisi, formikaryum ve ilgili ekipmanların satışını yapan Türkiye’nin ilk karınca temalı mağazasıdır.

Formikaryum nedir?

Formikaryum, karıncaların doğal yaşam alanlarını taklit eden özel yapılardır. Koloninizin gelişimini gözlemlemenizi sağlar.

Hangi tür karıncaları satıyorsunuz?

Lasius, Messor, Camponotus, Tetramorium gibi Türkiye iklimine uygun, sağlıklı ve bakımı kolay karınca türlerini satıyoruz.

Kraliçe karınca nasıl gönderiliyor?

Kraliçeler, nemli pamuklu test tüpü içinde, sıcaklık korumalı paketlerle güvenli şekilde gönderilir.

Canlı karınca gönderimi güvenli mi?

Evet. Kargo sürecinde koloninin sağlığını korumak için özel ambalaj, sıcaklık yalıtımı ve hızlı teslimat kullanıyoruz.

Aynı gün kargo hizmeti nasıl çalışıyor?

Saat 15:00’a kadar verilen stoklu siparişler, aynı gün kargoya teslim edilir.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Çalıştığımız kargo firmaları arasında Yurtiçi, Aras ve MNG Kargo bulunmaktadır. Bölgenize en hızlı hizmeti sunan firma seçilir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet, tüm ürünlerde kapıda ödeme seçeneği mevcuttur.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabilirsiniz.

Koloni büyümesi için özel bakım gerekir mi?

Sadece düzenli nem, sıcaklık ve besin kontrolü yeterlidir. Fazladan müdahale etmek koloniyi strese sokabilir.

Formikaryum hangi malzemeden yapılır?

Cam, pleksi (akrilik) veya ahşap malzemeler kullanılır. Her biri farklı görünüm ve nem dengesi sunar.

Yeni başlayanlar için hangi formikaryum önerilir?

Küçük boyutlu, pleksiglass formikaryumlar başlangıç için idealdir. Temizliği kolay ve dayanıklıdır.

Koloni gözleminde nelere dikkat etmeliyim?
Işık, titreşim ve ani sıcaklık değişimlerinden kaçının. Karıncaların doğal davranışlarını bozabilir.
Karıncalar neyle beslenir?

Çoğu tür protein (örneğin un kurdu) ve karbonhidrat (bal suyu gibi) ile beslenir. Türünüze özel rehber gönderiyoruz.

Ürünler doğa dostu mu?

Evet. Tüm ürünler çevreye zararsız, geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmektedir.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Canlı gönderilerde süre minimumda tutulur.

Kolonim öldü, ne yapmalıyım?
Destek ekibimizle iletişime geçin. Durumu inceleyip çözüm veya yeni gönderim sağlanabilir.
Ürünleriniz garantili mi?

Evet. Tüm ürünlerde üretim hatalarına karşı değişim ve iade garantisi bulunur.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.

İletişim için hangi kanalları kullanabilirim?

Bizimle iletişime geçmek için iletisim@antstoreturkey.com adresine yazabilir veya 0539 652 45 62 numarasından ulaşabilirsiniz.